승바이오 (이하 "회사"라 함)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 승바이오의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 온라인문의시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
→ 이름, 이메일, 연락처
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
→ IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
→ 홈페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
→ 협력회사로부터의 제공
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
→ 고객문의 처리
→ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공
→ 회원 관리 : 개인 식별, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
→ 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달
회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
→ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
→ 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
→ 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
→ 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
→ 보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
→ 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
→ 보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
→ 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
→ 보존 기간 : 6개월
- 웹사이트 방문기록
→ 보존 이유 : 통신비밀보호법
→ 보존 기간 : 3개월
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
→ 이용자가 온라인 문의 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다
→ 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
→ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
→ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "4. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
→ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
→ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
→ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우) → [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
→ [개인정보 탭]을 클릭합니다.
→ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고있습니다.
나. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 승바이오 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다
▶ 개인정보 관리책임자
→ 이름 : 김동건
→ 전화 : 02-878-0216
→ 메일 : spr9988@naver.com
▶ 개인정보 관리책임 담당부서
→ 이름 : 김동건
→ 전화 : 02-878-0216
→ 메일 : spr9988@naver.com
→ 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118
→ 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
→ 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
→ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
이 약관은 승바이오(이하 "회사"라 한다)가 운영하는 웹사이트(이하"사이트"이라한다)에서 제공하는 인터넷관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
①"사이트"란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트를 말하며 아래의 웹사이트를 포함합니다. 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- 승바이오 : www.spring9988.co.kr
②"이용자"라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③"회원"이라 함은 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④"비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
①이 약관은 사이트의 초기 서비스 화면에 이용자에게 공지사항을 통해 공시함으로써 효력이 발생합니다.
②사이트는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.
③사이트는 약관의 규제에 관하나 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진법률, 소비자보호법 등 관련법을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 이 경우에는 적용일자 및 개정사유, 변경되는 내용을 명시하여 현행 약관과 함께 초기 서비스 화면에 그 적용일자 7일전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다.
④제3항에 의거, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
①사이트의 서비스 이용 계약은 이용자가 이 약관에 동의한다는 의사표시와 함께 회원가입을 위한 서비스 이용 신청을 하고, 이에 대한 사이트의 이용 승낙으로 성립됩니다.
②이용자가 회원에 가입하여 사이트의 서비스를 이용하고자 하는 경우, 이용자는 사이트에서 요청하는 개인신상정보를 제공해야 합니다.
③이용자가 사이트의 서비스 이용신청에 대하여 사이트가 승낙한 경우, 사이트는 회원 ID와 기타 사이트가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.
④사이트는 다음 각 호에 해당하는 서비스의 이용 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니합니다.
가) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
나) 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
다) 서비스 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
라) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
①회원은 사이트를 통한 회원가입 시 발급된 ID하나로 제1장 제2조 1호에 명시된 모든 사이트의 서비스를 이용할 수 있습니다.
②회원의 최초 서비스 이용신청 이후 사이트가 늘어난 경우에도 신규 사이트의 이용약관에서 달리 명시되지 않는 한 제1항의 내용이 마찬가지로 적용됩니다. 이 경우 신규 사이트의 서비스 개시에 대한 정보는 사이트에서의 공지 또는 회원들에 대한 이메일 통지 등으로 회원에게 전달 됩니다.
③사이트의 서비스 이용은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
④사이트는 정보통신 시스템 등의 정기점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
⑤제4항에 의한 서비스 중단의 경우에 사이트는 회원에게 제13조의 방법으로 통지를 합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그리하지 아니합니다.
⑥사이트에서 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도로 유로임을 명시한 정보에 대해서는 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 사용이 가능합니다.
⑦사이트가 제공하는 저작물에 대한 저작권, 기타 지적 재산권은 사이트에 귀속합니다.
⑧회원은 사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 사이트의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
⑨사이트는 서비스 요금이 무료인 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
①사이트는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스에 대한 이용계약이 성립된 날에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
②사이트는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
③사이트는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
④사이트는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 경우 또는 제품소개 등 사이트 내부 목적으로 이용하는 데만 사용하고, 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 제3자에게 양도하지 않습니다.
①회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
②회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 회원은 반드시 사이트에 그 사실을 통보해야 합니다.
③회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정하는 사항을 준수하여야 합니다.
④회원을 포함한 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
가) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
나) 사이트에 게시된 정보의 변경
다) 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
라) 사이트, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
마) 사이트, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
바) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
①회원이 서비스 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 사이트에서 서비스 이용 계약 해지를 신청해야 합니다.
②전항의 경우, 회원은 이름, ID, 비밀번호를 입력하여 본인임을 확인한후, 해지 확인을 선택하면 인증변호 확인 후 회원가입 및 서비스 이용 계약이 해지됩니다.
③회원 가입 및 서비스 이용 계약의 해지여부는 기존의 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것 입니다.
④사이트는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 서비스이용 계약을 해지 하거나 또는 상당한 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
가) 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
나) 범죄적 행위에 관련되는 경우
다) 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
라) 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
마) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
바) 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
사) 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
아) 기타 관련 법령이나 사이트가 정한 이용조건에 위배되는 경우
①사이트는 서비스 이용 주지를 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 사이트가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
②전항의 규정에 의하여 서비스 이용 중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 서비스 이용 중지에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.
③사이트는 서비스 이용중지 기간 중에 그 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다.
사이트는 이용자가 게시하거나 등록한 내용물이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
가) 타인을 비방하거나 중상모략으로 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우
나) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
다) 범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우
라) 타인의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우
마) 기타 관계 법령이나 사이트에서 정한 규정에 위배되는 내용인 경우
①사이트는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
②사이트는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③사이트는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인해 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④사이트는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤사이트는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 가운데 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
①사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 회원이 서비스 이용 신청시 사이트에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
②사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
서비스 이용과 관련하여 사이트와 이용자간에 발생하는 분쟁과 관련한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국 법원으로 하며, 준거법은 한국법으로 합니다.